Как и обещал, я попытался сжато передать суть беседы с Юрием Зюйдхамером. Конечно, разговор не сводился к перечню вопросов и ответов на них.
В частности было представлено много фотографий по деятельности SCT и Wolf"а. Лично у меня не осталось сомнений в добросовестности производителей MANNOLa. Конечно, и у них было не без ошибок и недоразумений, что собственно и подтверждается некоторыми ответами. Но я уловил искренне желание прояснить все сомнительные вопросы и готовность признать и исправить собственные ошибки.
Есть ли кроме бельгийского завода Wolf другие точки фасовки продукции? Прочему продукция поступает в различной таре?
Масла MANNOL фасуются только на заводе Wolf Oil в Бельгии. Фасовка возможна в оригинальную тару, разработанную специально для MANNOL и в "Евротару", которую используют многие уважаемые европейские фирмы. Надо учитывать еще один момент. На недорогих сортах масла стоимость тары вносит значительный вклад в формирование цены. "Евротара" существенно дешевле оригинальной тары MANNOL и поэтому не элитные сорта масел фасуются именно в нее.
Какие базовые масла и присадки используются?
Используются естественно те присадки, которые применяет маслосмесительный завод Wolf Oil.
Наиболее распространены базовые масла от Total и Q8, а присадки от Lubrizol .
Какое отношение масло MANNOL имеет к Германии? Какой объем продаж масла MANNOL в Германии?
Фирма SCT GmbH , являющаяся держателем торговой марки MANNOL , зарегистрирована в Германии.
Деятельность фирмы SCT GmbH ориентирована на рынок стран СНГ и задачу выхода на рынок Германии фирма перед собой не ставила.
Это связано с несколькими причинами:
1. Немецкий рынок нефтепродуктов уже давно разделен и плотно занят ведущими производителями нефтепродуктов.
Выход на этот рынок связан с существенными затратами, которые несомненно скажутся на цене продукции
2. Законодательство Германии требует от производителей масла заниматься сбором и переработкой отработанных нефтепродуктов.
Это является обязательным условием для вхождения на немецкий рынок. Это так же ведет к затратам.
Изложенные выше причины заставили фирму SCT GmbH временно отказаться от широкого распространения масла MANNOL на немецком рынке.
Поэтому объем продаж по Германии действительно не велик около 20-30 тонн и в основном это продукция в бочках.
Имеет ли отношение масла MANNOL к фирме MANN?
Нет. Никакой связи между этими торговыми марками нет. Хотя на определенном этапе мы активно сотрудничали с фирмой MANN.
Где можно ознакомиться с протоколами испытаний масел MANNOL на соответствие требованиям API?
Поскольку масла MANNOL базируются на технологиях Wolf Oil , то и ответственность за соответствие требованиям API и другим документам так же лежит на Wolf Oil. Допуски и категории качества масла MANNOL получают автоматически, после того как соответствующая марка масла Wolf Oil пройдет сертификацию.
Каков контроль качества продукции. Почему была забракована партия масла 5W30 в конце 1999 г.?
Контроль был значительно усилен после инцидента произошедшего с партией масла MANNOL Arctic 5W30. Вся партия этого масла была отозвана из торговой сети и было проведено служебное расследование.. Если коротко, то суть проблемы состояла в следующем. Производство этого масла было отлажено и успешно осуществлялось уже продолжительное время. Все обязательные тесты, как на этапе входного контроля, так и на этапе выпуска продукции проходили нормально.
При производстве использовалось базовое масло фирм Total и Q8. При производстве очередной партии была применена база другого производителя (был назван довольно известный производитель). Это базовое масло также прошло входной контроль. Однако применение этой базы в сочетании со стандартным набором присадок привело к смещению температуры застывания масла с -35 до -21 градуса из-за эффекта желирования. Снижение этого показателя не было отмечено выходным контролем , так как этот тест не является обязательным в условиях серийного производства.
После этого случая в технологическую цепочку контроля были введены дополнительные тесты.
Сейчас контролем качества продукции занимается независимая лаборатория , располагающаяся непосредственно на заводе Wolf Oil..
Почему масла MANNOL не имеют допуска АвтоВАЗа.?
Многие ведущие производители масла так же не имеют допуска АвтоВАЗа. Например, Mobil или BP в списках допуска ВАЗа отсутствуют.
Однако это не мешает огромному числу владельцев машин использовать продукцию этих фирм.
Но, учитывая что деятельность SCT GmbH тесно связана с работой в странах СНГ, в перспективе ставится задача получения допуска ВАЗа.
Надо так же отметить, что вся продукция MANNOL имеет сертификат Росстандарта.
Откуда взялась энергосберегающая категория EC-II на банках 10w60?
Это один из самых неприятных вопросов. Масло 10W60 категории EC-II не имеет. Ошибка на этикетке была замечена слишком поздно,
когда большая партия масла уже ушла в торговую сеть. Поскольку ошибка не являлась принципиальной ,
то было принято решение не отзывать партию только из-за опечатки.
Сейчас ошибка уже исправлена и на этикетках наведен порядок.
Однако напрашивается следующий вопрос. Какие еще опечатки и ошибки присутствуют на этикетках MANNOLa?
Соответствуют ли классы качества и вязкость масла напечатанному на этикетках?
Существует еще одна ошибка. На некоторых банках с маслом 15W40 также неправомерно присутствует категория EC.
В остальных случаях соответствие содержимого надписям на этикетках полностью гарантируется.
Лично гарантирую достоверность этой информации.
PS. Вопросы задавал Владимир (AutoPro). Опубликовано в конференции "Масла и смазки" на сайте
www.auto.ru
