irrepressible, по поводу того что нужно стремиться разрулить конфликт, не доводя его до мордобоя, ты прав на 100%.
К сожалению пассажир пассажиру рознь. Водитель такси должен иметь в своём арсенале разные средства,
несмотря на то что Закон не разрешает водителю использовать для самозащиты что-либо окромя разговора с злодеями.
На сегодняшний день стали легкодоступными видеорегистраторы, таксисту нужно непременно записывать салон.
Для этого желательно иметь два видеорегистратора, чтобы один из них всегда смотрел в салон, а другой на дорогу.
Вот ещё что хочу посоветовать, если есть ощущение того что от пассажиров лучше избавиться,
то нужно остановить машину в таком месте где им не захочется устраивать дебош. Не по лесам ведь ездят таксисты.
Хотя, где они только не ездят, но нюх обязан быть и с кем попало, куда попало не нужно ехать.
По поводу того что пасажир садится сзади водителя, нужно предложить ему пересесть на противоположную сторону,
потому-что нарушается балансировка автомобиля что негативно сказывается на управлении и торможении.
Не поеду пока не пересядешь, не нравится ехать справа, лови другое такси. Типа того.
Все ситуации уникальны, сам понимаешь, на все случаи рецептами не запасёшься.
Опасная работа как ни крути.
Таксисты в Китае ездят с стальной решёткой отделяющей задние сиденья от передних.
То-есть российским таксистам ещё более-менее нормально живётся.